東京アプリの生活応援事業で11,000円相当のポイントがもらえるキャンペーンが始まりましたが、2025年12月に実施された事前検証で500ポイントを受け取った人は「もう11,000ポイントはもらえないのでは」と心配する声が上がっています。
この記事では、公式発表やFAQ、ユーザー報告を基にその疑問を徹底的に調査しました。
結論最新情報として2026年2月4日時点の公式サイトを確認し、手順をステップごとに詳しく解説します。
これで事前検証組の方も安心して本番ポイントをゲットできるはずです。
事前検証（500ポイント）と本番（11,000ポイント）の関係性
東京アプリの事前検証は2025年12月15日から26日まで行われ、参加者に500ポイントが付与されました。これはアプリの動作確認を目的としたテストで、本番の生活応援事業とは別枠の特典です。
- 検証の目的: マイナンバーカード連携やポイント付与の最終チェック。
- 付与時期: 申込み後、数日から1週間程度で反映（12月末～1月上旬が多かった）。
- 参加者数: 数万人規模と推測され、システムの耐久性を確認。
公式FAQでは明確に「最終検証に参加した人も、新たに本人確認とポイント取得の申込みが必要」と記載されています。
検証時のデータが本番に引き継がれない設計のため、放置すると11,000ポイントはもらえません。
事前検証参加者が11,000ポイントをもらうための条件
対象は変わらず、15歳以上の東京都内在住者でマイナンバーカード保有者です。事前検証参加は有利にも不利にもなりません。ポイントは1pt=1円相当で、合計11,000ptが付与されます。
- 必須条件:
- NFC対応スマホ（iOS16以降/Android11以降）。
- デジタル認証アプリのインストール。
- マイナンバーカードの有効期限内＋電子証明書暗証番号。
- 実施期間: 2026年2月2日13時～2027年4月1日。
検証参加者は「すでにアプリ登録済み」の利点がありますが、本人確認をやり直す必要があります。公式は「手続きを怠ると付与されない」と繰り返し注意喚起しています。
申請手順の詳細（事前検証参加者向け）
一般ユーザーと同じ流れですが、検証参加者はアプリログインからスタートできます。所要時間は10～20分程度。2026年2月現在、サーバー混雑で遅延が発生中なので、早朝や深夜を推奨します。
ステップ1: アプリと周辺アプリの準備・確認
事前検証済みのアプリを最新版に更新します。
- 東京アプリ: App Store/Google Playでアップデート。
- デジタル認証アプリ: デジタル庁提供のものをインストール（未登録の場合）。
- NFC設定: スマホ設定でオンにし、マイナンバーカードをテスト読み取り。
これで基盤が整います。検証参加者はこのステップが一番楽です。
ステップ2: アプリログインと本人確認の再実施
ホーム画面から「マイナンバーカードによる本人確認」をタップ。
| 手順 | 操作詳細 | 注意点 |
|---|---|---|
| 1. ログイン | DアカウントやアプリIDで入る | パスワード忘れに備えリセット |
| 2. カード読み取り | NFCでかざす（裏面のIC部分） | 暗証番号2種（4桁×2）入力 |
| 3. 確認完了 | 画面に「本人確認成功」表示 | 検証時と同じカード使用 |
失敗しやすいのは暗証番号ミス。事前にメモを準備しましょう。
ステップ3: 東京ポイント取得の申込み
本人確認後、すぐ「東京ポイント取得の申込み」ボタンを押します。
- 申込み内容: 11,000ptの付与を申請（自動選択）。
- 完了画面: 申込み番号が発行され、数日～1週間でポイント反映。
- 推測される遅れ: 現在交換遅延中なので、付与も2月上旬に集中注意。
この申込みをしないと、たとえ本人確認済みでもポイントは来ません。
「ボタンが出ない」理由と確認方法
本人確認後に「東京ポイント取得の申込み」ボタン（オレンジ色）がすぐ表示されないケースは、よく報告されています。これはエラーではなく、正常な完了状態を示す場合がほとんどです
公式FAQとユーザー体験から、主に以下の3パターンがあります。ホーム画面の状態で判断可能です。
- 状態1: すでに申込み完了（最も多い）
右下アカウントアイコンに緑チェックがあり、ホーム中央にバナーなし → 申込み済み。緑色の「申し込む」ボタンを押した時点で完了扱いです。 - 状態2: 本人確認未完了
右下に緑チェックなし、緑色の「本人確認」バナーのみ → やり直し必要。 - 状態3: 通信エラー・遅延
アプリ重い、タイムアウト → Wi-Fiオフ、再起動で解決。
3秒チェック: 緑チェック＋バナーなし＝完了確定。ポイント履歴にすぐ出なくても、数日～1週間待てば反映されます。
ボタンが見当たらない場合のステップです。90%が最初の2つで解決。
- アプリを強制終了→再起動し、ホーム画面確認。
- ネットワーク切り替え（Wi-Fi↔モバイル）。
- 時間置く（混雑時5-30分後）。
- 問い合わせ（アプリ内FAQ参照）。
押さずに閉じたつもりでも、自動完了する設計なので安心してください。
よくある疑問とトラブル回避策
事前検証組特有のQ&Aをまとめました。公式未公表部分はユーザー体験から推測。
- Q: 検証で本人確認したのに再度必要？
A: はい、データ分離のため。自動移行なし。 - Q: ポイント付与時期は？
A: 申込み後、数日～1週間。混雑時は最大2週間予想。 - Q: 交換できない場合？
A: サーバー遅延中。再試行か問い合わせを。
問い合わせはアプリ内フォームか電話（03-6901-7979）で。
まとめ
東京アプリの11,000円分ポイントは、事前検証の500ポイント参加者でもしっかりもらえます。ただし、改めて本人確認と申込みが必須です。
- アプリ準備→本人確認→申込みの3ステップを忘れずに。
- 検証参加者はスタートが早い分、混雑前手続きがおすすめ。
- 付与後dポイント交換で10%お得に活用可能。
この事業は物価高対策として価値が高く、期間内に済ませれば確実。公式サイトのガイド動画も参考に、落ち着いて申請してください。
※本記事の内容は執筆時点の情報をもとにご紹介しています。詳細は変更となる場合がありますので、必ず最新の情報は公式サイト等でご確認ください。
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