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ﾐｽﾄﾞﾓﾊﾞｲﾙﾈｯﾄｵｰﾀﾞｰの受け取り方と列に並ぶ？時間変更や遅れる,早く着いた場合についても解説

グルメ
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ミスタードーナツのモバイルオーダーは、スマートフォンやパソコンから事前に商品を注文し、指定した時間に店舗でスムーズに受け取れるサービスです。

この便利なサービスは、忙しい毎日の中で待ち時間を削減し、好きなドーナツを確実にゲットしたい人にとてもおすすめです。

この記事では、モバイルオーダーの受け取り方から、列に並ぶ必要があるのか、受け取り時間の変更や遅れそうなとき、早く店舗に着いた場合の対応まで、最新情報を踏まえて詳しく解説します。


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モバイルオーダーの基本的な受け取り方

ミスタードーナツのネットオーダーは、事前にスマホやパソコンで注文をし、店舗で受け取るスタイル。まずは注文が確定すると、「注文番号」や「受取番号」がメールやアプリで届きます。この番号が受け取りのカギとなります。

  1. 注文完了メールやアプリで注文確定通知を受け取る
    注文後に、メールやアプリで「注文確定」のお知らせが届き、そこで受取番号や注文内容が確認できます。
  2. 受取日時に指定した店舗へ行く
    注文時に選んだ受取日時に、指定した店舗へ向かいます。時間はできるだけ守るようにしましょう。
  3. 店舗の受け取りカウンターへ行く
    店舗に着いたら、通常のレジには並ばず、ネットオーダー商品受け取り用のカウンターやスタッフのところへ向かいます。
  4. 注文完了画面や確定メールを提示
    スタッフに注文完了画面（スマホの画面）や確定メール、または受取番号を見せて伝えます。注文者の名前を聞かれることもありますので準備しておきましょう。
  5. 商品とレシートを受け取る
    スタッフから注文した商品とレシートを受け取ります。注文内容を確認し、問題がなければ受け取り完了です。
  6. 支払いは事前決済なので、店舗での支払いは不要
    支払いはクレジットカードやPayPayなどのキャッシュレス決済で注文時に完了しているため、店舗で現金支払いをする必要はありません。

店舗ではレジに並ぶ必要がなく、スムーズに受け取れるのが大きなメリットです。

スマホの画面を店員さんに見せるだけで、列に並ばずすぐに受け取れるのは本当にありがたいですね！

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受け取り時に列に並ぶ？カウンターがない場合は？

多くのミスド店舗ではモバイルオーダー専用の受け取りカウンターがあります。そのため、列に並ぶことなく商品を受け取れます。しかし、中には専用カウンターがない店舗もあります。

  • 専用カウンターのない店舗では、通常のレジではなく、スタッフに直接注文番号や受取番号を伝えれば問題なく受け取れます
  • 行列に並ぶ必要は基本的にありません
  • 分からなければ店員さんに声をかけて案内してもらいましょう

列に並ばなくても大丈夫！！専用カウンターが見当たらなくても、店員さんに聞けばスムーズに受け取れますよ

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受取時間に遅れそうな場合の対応は？

受け取り時間に遅れそうなときは、できるだけ早めに店舗に連絡を入れるのが大切です。無断で遅れるとキャンセル扱いになることがあるためです。

  • 事前連絡があれば、店舗によっては受け取り延長や特別対応をしてくれる場合があります
  • 連絡なしで予定時間を大幅に過ぎると無断キャンセル扱いになることが多いです
  • その場合、返金がされないこともあるので注意

なるべく時間通りに受け取りに行くことが理想ですが、やむを得ず遅れる場合は速やかに電話連絡しましょう。

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受取時間の変更はできる？方法は？

モバイルオーダーの受取時間の変更は、ネット上から直接変更できる仕組みはありません。一旦注文をキャンセルし、改めて新しい時間で再注文する必要があります。

  • 会員登録している場合は注文履歴から前日までキャンセル可能
  • 当日はキャンセル・変更ができないケースが多いので、店舗へ直接連絡して相談しましょう
  • 急な変更や遅れは電話で連絡するのが一般的な対応方法です

急に変更したい時は、ネット操作よりも電話連絡が一番早くて確実ですよ

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早く着いた場合の対処法

受取時間より早く到着してしまったときは、基本的に指定時間まで待つ必要があります。ただし、準備ができていれば店舗に連絡して早めに受け取れる場合もあります。

  • 早めに着いたときは店舗に電話連絡を入れてみると対応してくれることも
  • 店舗の混み具合や商品の準備状況によっては待つ必要あり
  • 早すぎる到着は店員さんの準備が間に合わないこともあるので注意
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代理人・家族が受け取る場合のポイント

本人以外が受け取る場合は、本人の注文番号や受取番号の提示が基本です。店舗によっては代理証明が必要になることもあります。

  • 注文番号や受取番号は必ず伝える
  • 代理の場合、本人確認書類や委任状を求められることもある
  • 店舗に事前確認をすると安心
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まとめ

  • ミスドのモバイルオーダーは事前注文で時間を節約、列に並ばずに受取可能
  • 受け取りカウンターのない店舗ではスタッフに注文番号を伝えれば受け取れる
  • 受取時間はなるべく守る。遅れそうなら早めに店舗へ連絡
  • 受取時間の変更は基本キャンセルして再注文。急ぎは電話で相談すると良い
  • 早く店舗に着いても、タイミングによっては待つ必要あり。店舗に連絡を入れると対応が変わることも
  • 代理受取は注文番号必須。場合により本人確認書類や委任状も必要
  • 支払いは事前キャッシュレス決済だから、店舗での支払いは不要

便利で時短にもなるモバイルオーダーを上手に活用して、ドーナツライフをもっと快適に楽しみましょう。

※本記事の内容は執筆時点の情報をもとにご紹介しています。詳細は変更となる場合がありますので、必ず最新の情報は公式サイト等でご確認ください。


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